Условия покупки, обмена и возврата товара

·      УСЛОВИЯ ПОКУПКИ, обмена и возврата

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОСНОВНЫХ ПОНЯТИЙ

Согласно с условиями данного соглашения, Продавец - Компания ООО “Арис Косметик” и интернет сайт www.aris-cosmetic.ru, а Покупатель – лицо, приобретающее товары у Продавца.

2. УСЛОВИЯ ПРОДАЖ

Компания «Арис Косметик» занимается исключительно оптовой и мелкооптовой торговлей, она не продает товар непосредственно широкой общественности. Она также не сотрудничает с потребителями. Все продажи осуществляются только в предпринимательских целях. Заказывая товар в Компании «Арис Косметик», Вы подтверждаете, что Вы занимаетесь бизнесом и покупаете товары только в предпринимательских целях, а не для личного пользования. Все продукты, продаваемые на этом сайте, предназначены для квалифицированных профессионалов в индустрии красоты и парикмахерского дела, а также для продажи только на условиях последующей торговли. Покупатели должны иметь соответствующую квалификацию для того, чтобы использовать товары, продаваемые на этом сайте. Подразумевается, что все товары будут использоваться только по их прямому назначению. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование предлагаемых им товаров неквалифицированным персоналом. Если Вы являетесь бизнес-клиентом, Вы несете ответственность за дальнейшее использование продукции, и мы оставляем за собой право попросить Вас предоставить доказательство Вашего профессионального уровня (свидетельство о профессиональном образовании или диплом).

3. ЦЕНЫ

Цены и специальные предложения - действительны на момент присутствия товаров на сайте, но могут быть изменены без предварительного уведомления. Не исключено, что некоторые продукты в нашем каталоге имеют неточную цену. Мы проверим цены при обработке Вашего заказа до того, как примем оплату. Если мы сделали ошибку, и точная цена товара выше, чем цена на сайте, мы можем, либо связаться с Вами перед отправкой, чтобы уточнить, хотите ли Вы приобрести продукт по актуальной цене, либо отменить Ваш заказ. Если правильная цена товара ниже нашей заявленной цены, то Вы заплатите меньшую сумму, и мы отправим Вам заказ.

На некоторые товары нашего ассортимента скрыты цены. Если Вы являетесь нашим клиентом, то можете найти их в каталоге-прайсе, который издается 2 раза в год и содержит неизменные цены на период действия издания, либо запросить их у любого нашего менеджера.

4. БЕЗНАЛИЧНАЯ ОПЛАТА

Оплата производится в полном объеме до отправки товара, если заранее не был подписан Договор о предоставлении отсрочки платежа. Оплата производится в течение 7 дней со дня выставления счета.

5. ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ

Наличная оплата производится в полном объеме, в кассе офиса Компании или сотруднику службы доставки, до передачи товара.

6. ОНЛАЙН ЗАКАЗЫ

Когда Вы оформите заказ товара на сайте www.aris-cosmetic.ru, мы вышлем Вам электронное письмо с подтверждением получения Вашего заказа, и описанием его деталей. Ваш заказ представляет собой предложение на покупку товара, которое мы принимаем и отправляем эти товары Вам. Процесс выполнения заказа завершается в момент доставки товара Вам.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА

Если товары заказаны по ошибке:

Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов (тел. +7 (985) 931-64-68) чтобы согласовать детали возврата. Товары необходимо возвращать в течение 30 дней с момента получения, неиспользованные, в идеальном состоянии, в оригинальной упаковке.

Если товары оказались не нужны:

Покупатель имеет право вернуть товар, оказавшийся ненужным (невостребованным) в течение 30 дней. Стоимость возвращенного товара будет возмещена Продавцом в полном объеме, при условии сохранения целостности упаковки, товарного вида и предусмотренных функций. В случае повреждения упаковки, стоимость возвращенного товара будет подвергнута уценке.

Если товары непригодны:

Покупатель имеет право на возврат денег, уплаченных за товар, без учета расходов на пересылку. Любые неисправные товары должны быть зафиксированы и отправлены обратно для проверки, прежде чем Покупателю либо возмещается стоимость приобретенной продукции, либо производится замена товара. Этот процесс может занять от 10-14 дней. Стоимость пересылки не возвращается в случае возврата ненужных, неподходящих или заказанных по ошибке товаров.

Исключения:

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, исключения могут составить некоторые отдельные виды товаров. Ознакомиться с актуальным постановлением можно по ссылке.

8. ПРОВЕРКА ЗАКАЗА ДОСТАВЛЕННОГО ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ

Товары необходимо проверить при доставке, а все претензии о некомплектности или повреждениях необходимо сообщить Продавцу, в течение 24 часов с момента получения товара.

9. ПРОВЕРКА ЗАКАЗА ДОСТАВЛЕННОГО КУРЬЕРОМ

Товары необходимо проверить при доставке, в присутствии сотрудника службы доставки, а претензии о некомплектности или повреждениях товара, необходимо сообщать до отъезда курьера в отдел по работе с клиентами (тел. +7 (985) 931-64-68).

10. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Доставка по городу Москве
Компания «Арис Косметик» осуществляет бесплатную доставку по городу Москве, при сумме заказа от 5000 рублей и от Доставка в регионы России и за ее пределы: Бесплатная доставка региональных и международных заказов производится до выбранной Вами транспортной компании, при сумме заказа от 5000 рублей. Услуги по доставке оказываемые транспортной компанией оплачивает Покупатель.

11. ДОСТАВКА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ

Политика Продавца, которая заключается в том, чтобы отправлять товары в течение 24 часов с момента получения заказа, может варьироваться в зависимости от наличия товара на складе, загруженности склада и расположения Покупателя. Указанные сроки доставки являются приблизительными. Компания «Арис Косметик» не несет ответственности за задержки доставки, отсутствие или повреждение посылки/содержимого, доставляемых транспортной компанией.

12. ДОСТАВКА НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ

Заказы принятые и оплаченные до 19 часов вечера в будние дни с понедельника по четверг, доставляются на следующий день. Доставка на следующий день доступна только клиентам в Москве.

13. ОТМЕНА ЗАКАЗА

Если Вы, по каким-то причинам решили отменить заказ, обязательно свяжитесь с отделом по работе с клиентами (тел. +7 (985) 931-64-68) в самое кратчайшее время. Отмена заказа после отгрузки не принимается.

14. НАЛИЧИЕ ТОВАРА

Все заказы осуществляются только при наличии товара на складе. Наличие товара на складе отображается на сайте, однако если у нас нет достаточного количества товарных единиц для выполнения заказа, мы сообщим вам по электронной почте на адрес, указанный Вами в регистрационной форме. Как только Ваш заказ достигает нашего основного сервера, мы работаем по принципу «первый пришел – первый обслужен». Продавец не гарантирует наличие любого товара на основе данных о фактическом наличии товара на складе.

15. ИНТЕРНЕТ-КОНТЕНТ

Вся информация, которой наполнен сайт, является собственностью компании ООО “Арис Косметик” или наших поставщиков. Все программное обеспечение, используемое на данном сайте, является собственностью компании ООО “Арис Косметик” или наших поставщиков программного обеспечения. Вы не вправе извлекать или повторно использовать содержимое сайта без письменного разрешения от компании ООО “Арис Косметик”. Без предварительного разрешения от компании ООО “Арис Косметик”, не разрешается воспроизводить, дублировать, копировать, продавать, перепродавать, посещать, или иначе использовать в коммерческих целях ни весь сайт, ни его часть.

16. НЕПРЕДВИДЕННЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

Компания ООО “Арис Косметик” вправе отменить или задержать доставку заказов, если она задерживается, или возникли трудности по независящим от компании обстоятельствам. Такие обстоятельства включают (но не ограничиваются этим списком): забастовки, аварии, пожар, стихийное бедствие или отказ доставки поставщиками и перевозчиками.

17. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Все предложения Продавца зависят от наличия товара на складе. Продавец оставляет за собой право ограничивать или отказываться от любых заказов, с просьбой в отсрочке для оплаты товаров, в любое время. Продавец обязан уделить особое внимание тому, чтобы указать правильные размеры, спецификации и описания, в то время как информация, приведенная в качестве руководства, может быть изменена Продавцом без предварительного уведомления. Цвета товаров приблизительно соответствуют тем оттенкам, что отображаются на мониторе компьютера.

18. КОНТРОЛЬ ЗВОНКОВ

Для того, чтобы поддерживать самые высокие стандарты обслуживания клиентов и помочь с обучением новых сотрудников, мы отслеживаем и записываем телефонные звонки.

19. ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ

Общество с ограниченной ответственностью «Арис Косметик»



ООО «Арис Косметик»

 

Юридический адрес 105264, г. Москва, Бульвар Измайловский, д. 43, пом. 411, ком. 19

Почтовый адрес 105264, г. Москва, Бульвар Измайловский, д. 43, пом. 411, ком. 19

Телефон/факс +7 (968) 060-00-94 – телефон.

ИНН/КПП 7719480937/ 7711901001

ОГРН 1187746752071

Расчётный счет 40702810238000198574

Корреспондентский счет 30101810400000000225

БИК банка 044525225

Банк ПАО Сбербанк

 

Классификаторы в статистическом регистре

ОКПО 32420821;

ОКАТО 45263570000;

ОКТМО 45307000000;

ОКОГУ 4210014;

ОКФС 16;

ОКОПФ 12300;

ОКВЭД 47.91

Директор Криницын Кирилл Александрович. Действует на основании Устава

E-mail: info@aris-cosmetic.ru

20. ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

Все товары сопровождаются официальной гарантией производителя. Любой неисправный товар, который все еще находятся под гарантией производителя, должен быть зафиксирован и отправлен обратно для проверки, прежде чем Покупателю либо возмещается стоимость приобретенной продукции, либо производится замена товара. Из данной гарантии исключаются все товары из стекла.

21. ЮРИСДИКЦИЯ

Эти условия соглашения и все договоры, заключенные в соответствии с ними, регулируются и толкуются в соответствии с законами Российской Федерации. Вы соглашаетесь подчиняться юрисдикции судов Российской Федерации в отношении любого договора, заключенного в соответствии с настоящими условиями соглашения.